闲鱼购物遭遇虚假宣传与退款纠纷

网友保保_V9M05RxU 2025-08-01

已完结

我于7月26日在闲鱼购买了一个娃娃，商家从未跟我说明哪有瑕疵哪有问题，等我收到货后发现了问题要求退货退款，卖家不同意。卖家故意隐瞒瑕疵，欺*了消费者对商品的知情权。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 11:22:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 09:48:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 09:38:09

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

退款纠纷平台不作为虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99267265

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