租车空调故障导致无法正常使用

网友保保_shEsBzQ6 2025-07-28

处理中

本人于2025年7月27日通过贵平台租赁车牌号为粤ADA3821，车型为传奇GE8 的新能源车。在车辆使用过程中发现空调系统完全无法制冷（当时室外气温高达38℃），导致无法正常使用车辆基本功能，严重影响驾驶安全和乘坐体验。我的诉求是全额退还租车金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 19:55:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 19:18:50

投诉信息

Gofun出行

投诉问题：

退款纠纷车辆故障

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99244082

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