58到家中介虚假宣传并拒退服务费
Carol三水淼💦
处理中
投诉对象：福州58同城（到家）（东百中心店） 投诉问题：22年底，福州东百店58到家中介向我推荐一位钟点工阿姨，并表示对方可以按我的需求完成工作内容和按规定时间上户，我满意那位阿姨履历，接着中介要求我签约，缴纳5900元，但在约定上户当天，阿姨说无法上户，表示根本不了解服务内容，是中介催着签约。因匹配阿姨失败，明确58到家福州东百门店有欺*行为，我要求中介退全款5900（预付），门店负责人却说即使阿姨没服务，也必须扣除1100元首次匹配费，这根本是霸王条例！在签约前，门店根本没人与我说过匹配不成也要扣款的事！我有理由怀疑对方诱*我签约。按合同内容58因按我的需求时间和内容推荐阿姨，并让我筛选面试阿姨，但他们却违约在先。58总部说安排门店人员与我联系退款，但至今福州东百店无人主动联系我，此事已拖两年。58福州门店的处理态度和方式毫无诚信可言。 我诉求是处罚当时门店负责人员并全额退还我5900元服务费。58的不合理扣款合同并不代表中国法律！
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