充值余额未退纠纷
网友保保_QK8stvJD
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我于2023年6月在山东省枣庄市市中区翡翠城洗脸猫店充值1000元，累计消费四次合计548元，后被通知翡翠城店要关掉需要尽快完成余额消费，由于时间问题临时无法完成消费，与店铺协商的是退款，后会员卡内余额被清零，但是无人给退款，之前联系洗脸猫总部客服电话已反应该情况，让等待答复，目前已过去接近两个月还没有收到答复。
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