九牧淋浴房活动参与争议

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我在2025年6月19日拍下了九牧的淋浴房,当时这款淋浴房正在搞整点的半价抢购活动,当时下单后我有跟客服确认是否有效参与活动,经过客服确认是有效参与,但7月25出活动名单时,我应该是符合抢购时间名次的,经过反复询问,客服告知我说是因为我提前拍了石基,所以无法有效参与,所以就不在名单里面。石基是因为装修需要,在4月份时客服让我提前拍的,我关注了这个活动很久,期间我也反复询问自己是否有效参与,客服期间也没有告知任何自己无效参与的话,也没有说我是根本就不能参与之类的。我目前的诉求就是能够有效参与活动并返活动优惠的现金奖励。

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