伊利QQ星牛奶发现异物引发投诉
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昨天喝了贵公司的伊利QQ星牛奶,早上两个不会说话的小孩喝了出现肚子疼的情况,晚上大一点的小孩喝了说出来味道不对才打开看。里面发现有沉淀物和黑色异物。已拍照留证,这属于《食品安全法》第34条禁止生产经营的“混有异物食品” 1️⃣我要求把该批次产品下架召回检测,以免有问题的产品流出,影响孩子们的健康。 对于贵公司给出的解决方案:赔偿两箱牛奶我不认同。 2️⃣依据《食品安全法》第一百四十八条第二款,若赔偿金额不足一千元,则最低赔偿额为一千元。我要求退还货款,并支付价款十倍赔偿金,不足1000元的按1000元赔偿。
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