培训无效且拒绝退款
网友保保_123049f9
已完结
我老婆于2025年2月24日订购了山东纽扣远程教育咨询集团有限公司的培训，说是远程聊天帮助孩子戒掉网瘾，转变观念，时间说是终身有效，辅导没有一点效果，孩子更叛逆了，5月份之后干脆不问事了，纯粹是*人的，要求退款也不退。上次投诉企业没有联系当事人就做处理结束的结论，造假，就这还教育人，先把自己教育好是真的，我的要求是解除合约全额退款，重点是全额退款，第二次投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
客户不合理的诉求我司无法满足。
解决方式
已解决
解决方案
课程延期,赠送课程
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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