天猫养车保养服务虚假宣传及未履约

网友保保_DTGq4QFE

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我于2025.6.30日于天猫养车app下单汽车全面保养服务,在线下鄂尔多斯康巴什区天猫养车(星宝行政务中心店)保养共花费3000左右, 出现问题如下, 第一:服务涉嫌虚假宣传以及过度保养,汽车许多有问题的零件未更换,没什么问题的反而更换,导致我于7.27日又去维修汽车再次花费2000元 第二:服务未完全实现,订单显示已经更换下摆臂球头,实际7.27日去检查时发现球头是旧的未更换。

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