招商银行未告知费用问题

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我要投诉招商银行未做到告知义务,我作为消费者没有享受到消费者应有的知情权,信用卡从开卡到现在招商银行收取了我的分期手续费25000左右,循环利息43000左右,违约金4600右左,共计72600,这些费用都是在我不知情的情况下被招商银行扣走了,多次与招商银行沟通给到的结果就是扣费是合理的,如果消费者有需求可以到招商银行的各大网站自行查询,且招商银行的工作人员告知账单上有体现扣费利率,还款通知上也有循环利息的利率,但我所有账单和信息上并没有看到,多次要求招商银行提供扣费的利率是多少,是否符合中国人民银行规定的利率银行就打断消费者的提问拒绝回答消费者提出的质疑,现我的诉求就是要求招商银行退还我全部费用

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