格力空调保修期内维修收费问题
网友保保_l8dDdIP6
已完结
我于21年中旬购买了一台格力空调，咨询了格力人工客服，也还在保修期内，今年7.9日，家里空调挂机漏水，当时报了修，维修师傅也上门了，检查之后给我说，是我们排水管子太长了，需要剪短一点，就这样一个动作，格力售后收了我90元费用，我不理解的是现在在保修期内，剪一下管子就需要收费90元吗？后来我在格力的小程序上看到，我这个工单实际上并没有产生任何费用，但是在线下，我却实实在在给了90元。请问这是为什么？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
