哪吒汽车延保退款拖延问题

网友保保_6NstvPLV

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本人于2024年7月购买该公司汽车延保服务,价值5800元,合同约定在延保生效之前可申请延保终止退款8 0%,本人已于2025年4月14日提交纸质申请书,拖欠几个月未收到退款,尝试与该公司安排的对接人联系未得到回复,多次致电该公司客服仍不能解决。最近该公司客服改口为公司经营问题现已不接受申请退款我的诉求要求哪吒汽车按合同退还本人80%的延保服务费4640元。

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