哪吒汽车
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客服电话:
4006087777
售后政策:
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品牌简介:
哪吒汽车是合众新能源汽车有限公司旗下的汽车品牌,其母公司合众新能源创立于2014年 ,秉持“电动化、智能化、网联化”的发展理念,让高品质智能电动汽车触手可及。
哪吒V质保期内维修被拒,要求退款及追责
康玉珍与2023年8月24日购买二手哪吒V保养期间在合肥市南站庐州大道一家4S店保合计保养维护4期,在2025年5月再次保养门店撤离,留地址:阜阳路与耀远路搬迁联系人,站长:施新所联系电话199****6660由于技术不过关检查等3天车检查有误换磅总成3000元不在质保内,我认为是敲诈经济手段,简单爆索刹车不回位修出大毛病要求追查责任,退款
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、中断服务
处理中
哪吒汽车充电故障及维修期内收费维修投诉
本人于2022年5月月购买哪吒新能源车辆一辆,出现以下三个问题(1)车辆无法充电,于2025年5月27日到山东枣庄云驰哪吒4s店咨询,店里告诉充电机损坏,需要更换,车辆未出三年整车质保期,4s店拒绝免费维修,要求本人自费维修,同时车辆维修七日,4s店拒绝提供备用车,也不提供交通补偿,本人每日从新城往返峄城峨山,每日打车费用高昂(2)车辆加速时顿挫感明显,多次维修均无法解决,最后4s店以正常现象为借口搪塞敷衍(3)车辆左前减震器异响,4s店以供应商不发货为由,拒绝维修
投诉问题
多次维修、维修技术差、充电/电池问题
处理中
哪吒汽车电池多次维修仍无法正常使用
23年10月份在溧阳哪吒汽车东泽用户中心购买一辆24款哪吒s1060 增城汽车,购车后到24年6月份车子出现电池问题,高速趴窝,不能正常使用,然后到售后去,售后人员说需要跟换电池 包,然后更换整个电池包,维修后到24年10月份,车子又出现同样问题,又开到售后进行维修,售后又给换了电池,然后又到25年1月份,车子还是出现同样电池 故障,最后溧阳售后这边说解决不了,要我们开到常州赛吉哪吒售后服务中心进行维修,最后在25年的3月份,常州这边又进行维修,给跟换了电池,现在过了一个月,又出现同样的电池问题,再次开到常州赛吉售后服务进行维修,现在给处理不好了,哪吒厂家没人接管,没人给处理。 就是不给修了。
投诉问题
电路故障、充电/电池问题、保养问题
已完结
哪吒U保修期内减速器故障需更换厂家配件供应问题
我的车辆哪吒U加电门放电门异响今天到指定维护点检查,维修方说需要换减速器,车辆在保修期内八万公里,车辆已于2025年5月9日送维修点进行修理,维修点地址及名称:广东省肇庆市端州区黄岗街道端州一路-万利通车城,维修点回复厂家配件不能正常提供,请回复落实售后事宜!
投诉问题
电路故障、保养问题
已完结
哪吒汽车同一故障多次维修未解决,要求退换车
汽车同一个故障出现3次以上未彻底解决,存在安全驾驶隐患要求按照汽车三包法退换车,2024年7月份开始汽车APP及遥控钥匙和主驾驶按钮有时候无法锁车问题向当地哪吒授权维修店维修故障至今未彻底解决问题,现要求按照汽车三包法退换车
投诉问题
电路故障、多次维修、车机系统问题
已完结
哪吒V车主投诉门把手故障无法及时维修
本人哪吒V车主2025年5月10号车子主驾驶内侧门把手坏了去当地哪吒维修店维修,被告知因厂家缺配件无法维修需要等待,可是在汽车三包期内因无配件无法维修。急的话需要自己购买配件全维修,价格100元,后因故障问题影响日常出行,顾只有在安全的前提下只能自己维修,现要求厂家赔偿解决
投诉问题
转向系统、电路故障、保养问题
已完结
哪吒V多次维修未果及延保服务争议
本人在2022年10月份的时候在当地购买一辆新能源汽车合众新能源哪吒V,一.在2023年8月份开始出现手机app及遥控钥匙跟主驾驶前门按钮无法锁车问题至今厂家主动联系处理解决,二.2024年7月份右前轴承异响故障后更换配件解决了,2025年1月份的时候同意的问题有开始去厂方指定维修店检查后告知声音异常不明显无法提交视频给厂家证明无法更换等理由,后提示相关部门嘉兴市市场监管局后同意录视频解决问题,但是维修店告知配件要等,几时有不清楚,也无法给于准确时间至今,现按照汽车三包法2025年10月份车辆质保服务到期,后续质保到期后问题怎么解决,谁来解决都不知道。三.延保服务要求退保原因如以下:第一.app及遥控钥匙等无法锁车问题至今未解决,厂方什么时候都解决不知道;第二.汽车右前轴承故障再汽车三包法内一直未修复,安全隐患无法解决,不知道哪边或者在哪个时间段哪个地点故障了造成重大安全隐患了,个人及家人生命权受到侵害为时已晚;第三.汽车三包法即将到期故障问题未解决,厂方可信度担忧;第四.三包服务期内故障未解决,后期三包服务到期之日期延保服务开始后维修需要自行承担,延保服务是否能够延续,消费者的权益是否能够得到保障等问题顾现消费者要求在延保服务生效之日前终止合同,退还延保服务缴费金额。
投诉问题
多次维修、维修时间长、车机系统问题
已完结
投诉哪吒汽车充电/电池问题
车辆是在2021年11月25日在广东省开平市长沙街冲澄居委会西头村6号江门市朋星汽车销售服务有限公司购买的,于2024年4月12月现场购买了保养劵后,使用了2次后,接着一直联系不上商家,微信也不回复,电话也关机,2024年底,电池有亏电情况,联系商家处理,一直没处理到位,直到2025年4月24日车辆完全不能用,目前还联系不到商家
投诉问题
充电/电池问题
已完结
哪吒汽车车贷提前还款问题迟迟未解决
我于2023年八月十五,在湖北省荆州市荆州区太岳路12号哪吒汽车,购买了一辆汽车,贷款16万元,沟通的是一年半之后也就是2025年2月15可以进行提前还款,目前已经4月中旬了,销售人员一直让我在等,都等了两个月了,还是没有解决,希望能够帮我解决
投诉问题
车贷纠纷、服务态度差、延迟交车
已完结
哪吒汽车三包内问题售后不提供免费维修
我是哪吒汽车的车主,因为车子出了问题,这个属于三包内的问题,但是售后因为在厂家调不到零件,让我们自掏腰包去修理,那请问这个三包的意义在哪里呢?请哪吒汽车对消费者负责,谢谢
投诉问题
维修技术差、收费问题、保养问题
已完结