投诉痘院士虚假宣传强制贷款消费，要求退款
网友保保_ztCTbzSG
（一）诱导办理年卡 2025 年 4 月 28 日，我在抖音平台看到该店的宣传视频，视频中推广去黑头体验项目。我通过抖音购买了标注 “198 元套餐实际支付 18.8 元” 的体验券，打算到店体验。到店后，该店工作人员未按约定提供体验服务，反而极力游说我，称单次清洁价格过高，推荐办理 5800 元的清洁年卡，声称 “一年 5800 元，每月仅需 483 元，每月可多次到店清洁”。在其诱导下，我办理了该年卡，采用分月支付方式，目前已支付三期费用。之后我到店进行了十几次清洁服务。 （二）恶意诱导强制购买肽能项目 在我到店清洁十几次后，该店工作人员称有一个免费的肽能项目可让我体验。2025 年 5 月的一天晚上，他们将我带到办公室，当时办公室内坐着该店总监、主任以及平时为我做清洁的工作人员，随后他们关起门来对我进行游说。他们不断强调我的皮肤若不做该肽能项目，后续会出现严重问题；而做了该项目后，效果会非常显著。我提出先体验一次，他们却称细胞激活后就不能停止。我表示需要回去询问家人，他们却不让我离开，一直拖延时间，并不断询问我的顾虑。当我表明自己没有钱时，他们便诱导我使用信用卡支付。最终，在他们的恶意诱导和强制消费行为下，我被迫支付了 23880 元购买了 6 次肽能项目，目前已做 3 次，剩余 3 次未做，但该项目实际效果与他们宣传的差距极大，我甚至未感觉到任何效果。 （三）发票开具违规问题 在整个消费过程中，该店未主动向我开具任何发票。后续在我的多次要求下，他们才于 2025 年 7 月为肽能项目开具了发票，但该发票并非由宁波市北仑区新碶痘院士美容店开具，存在明显的发票违规问题。 三、投诉请求 鉴于上述情况，该店的行为已严重侵犯了我的合法权益，涉嫌虚假宣传、恶意诱导消费、强制消费及发票违规等多项违规行为。为此，我特向贵单位提出以下请求： 1.责令宁波市北仑区新碶痘院士美容店全额退款。 1.对宁波市北仑区新碶痘院士美容店的恶意诱导消费、强制消费、发票开具违规等行为进行依法查处，规范其经营行为，维护消费者的合法权益。 我已保留相关支付记录、聊天记录、发票等证据，可供贵单位调查核实。恳请贵单位尽快介入调查，为我主持公道，依法处理此事。
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