摩天轮票务退票手续费过高且拒绝全额退款
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于2025-07-28 23:17在摩天轮票务购买周杰伦9月19日演唱会预售票，实付金额总价：6062.7元，于2025-7-29 7：52退票 ，退款金额仅为：4041.8元 购买到退票时间不超过24小时，手续费要扣除：2020.9元。演唱会开始时间为9月19日，现订单：待主办方开票＞ 主办方未正式开票，商家还无法为您配票，一般于开演前1-2周开票。手续费扣除不合理，并未给商家造成损失，联系客服称无法处理，哪怕没开票也要扣。退票规则霸王条款。 根据《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也是对法律的*。 演出是（2025年9月19日），距现在还有（50天）。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为： 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者 要求退还全额票价！
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