湖北鼎信晟未履行承诺退款
网友保保_0ead6c5b
已完结
我于2025年4月28日在快手平台上看到湖北鼎信晟信息咨询服务有限公司发布的视频说：可以帮助任何人要回购买了网课的学费，我相信了，转帐了预付费258元，并签了合同帮我要回在北京朝阳区的讲真学堂购买的短视频剪辑课学费2580元，公司人员说快则7一10天，慢则15一20天可要回，但至今几个月过去了还没结果，我不催促，他们就没关心这事，我再也不信任这公司了，只要求退还我的258元预付费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
