虚假宣传与违规收费投诉

【委托备案受理登记】 2.19 姓名：姜晓华 电话：136****1582 身份证号码：51****136****15824 居住地址：北京市丰台区大红门黄亭子58号 身份证住址：北京市丰台区大红门黄亭子58号 受损金额：5379 机构全称：北京智学笃行科技有限公司 500+20%佣金 地址：北京市朝阳区创远路34号院7号楼2层201号内202室 投诉信：请转交给市场监督执法部门。我实名投诉北京智学笃行科技有限公司（北京市朝阳区创远路34号院7号楼2层201号内202室）在2024年7月23日前后共违规收取我5379元的短视频剪辑费用，该公司涉嫌欺*消费者、违规经营和虚假宣传。我是在抖音看到短视频挣钱的广告，就点进去，加了微信，后边跟着学了5天免费课程，当时觉得挣钱容易，就报名了，报名之后发现全是录播课，也没有老师指导，就自己看，我根本看不懂，然后上了几天老师就让我报高阶课程，2499，说高阶课程都是实操课，更容易上手，我当时就交了，交钱之后根本不是什么实操课，全都是*人的，当时承诺的是学不会或者赚不到钱都是可以全款退的，但是我至今都没有赚到一分钱，我要求老师退款，老师就不理我了！他们这不是虚假宣传吗？宣传的是没有任何费用，之后又是交这又是交那的，课程都没有学完又让报另一个课程，他们这不就是违规收费吗？他们这么大一个公司违规收费，虚假宣传，违规经营，专门坑*老百姓的血汗钱！我现在压力特别大，家里还在还贷款，还有孩子上学需要用钱，现在又被坑*了5379元，家里人天天和我吵架，我真的不想活了！希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个5379的费用退还给我。这么多钱，我儿女赚钱也挺不容易的，我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-12 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 09:50:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 09:42:24