票星球抢票退票规则不合理

网友保保_WgFkEhSf 2025-07-29

处理中

今天抢8.30周深的票，结果大麦和票星球都抢到了，票星球两张票是分开抢的，我退了一张，另一张不给我退，说我只有一次退票机会。一是为啥会允许一张身份证买到两张票，二是只能退一次这个规则是票星球自己霸王条款，大麦并没有这个要求，就应该主办方怎么要求怎么算。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 21:25:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 20:44:05

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99251072

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