醉唐风摄影虚假宣传及退款纠纷
网友保保_c3lASWoZ
处理中
我于2024年9月19日在醉唐风付款688元写真费用，地址为云南省昆明市五华区东风西路280号文贸大厦F1层，该商家以158元低价活动吸引顾客到店，随后告知活动只能拍摄两张小照片且没有底片，引导顾客购买贵价套餐，当时工作人员表示摄影师指导动作时可以在旁边拍摄，当约定拍摄时间时又表示不可以进摄影棚拍摄，存在欺*消费者行为，在签字付款之前未告知不拍照退款需要支付20%违约金，付完款以后才发送电子版协议让顾客签字，存在未执行消费者知情权行为，最后推卸责任不愿意退款，表示必须通过身份证银行卡信息到店退款，投诉该商家种种行为侵害消费者权益，要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
