天相财富虚假宣传并拒退全款
网友保保_dzBeA9xd
已完结
我于2024年6月12号通过抖音渠道客服加我微信虚假宣传我微信支付5800元购买了北京天相财富管理顾问有限公司的商品，在使用过程中发现跟对方的宣传不太一致，而且对方没有任何的帮助，我在2025年7月21号发现被*跟对方反馈要求退款，对方以需要审核等理由让我等待，在过了几天后告诉我审核结果是只能退我1160元，一开起说替我办理退款手续然后又说协商之后还说需要扣除初始化费用和各种理由推脱，这个在之前6月12号支付过程中对方公司存在夸大事实，有意隐瞒，我要求对方公司全额退款，同时我也希望相关部门查处北京天相财富管理有限公司的违法行为该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔全部费用。
投诉进度
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申请原因
对方公司叫撤销后协商解决
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