九田家门店关闭无法消费且退款拖延

网友保保_tkK7oHln 2025-07-30

处理中

我于2025年7月1日线下购买九田家体验套餐券三张，共计119.00元，因是工作人员销售，所以是微信转账，现承德九田家门店关闭，无法使用，联系售后说3-7个工作日退款，现在已快半月还未退款，售后联系不上，电话无人接听

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 11:17:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 11:17:21

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用户发起投诉

2025-07-30 11:10:29

投诉信息

九田家

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99253439

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