润德教育收费及退款纠纷问题
网友保保_11a05a8e
已完结
本月五号在润德教育报名缴费6800元，承诺十月份可以考试，过了十几天发现不能报名，两年后才能报名考试，学校不予退费，润德教育没有合同，没有发票，疑似偷税漏税等行为，一开始说6800只能退300多，后来我投诉举报，说能退4060，可是这又不是我的责任，赠品的随身听还要扣好几百元，其学校存在欺诈行为，跟当初报班承诺不符，交完费就不认账了
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没有解决
企业完结
处理结果
您好，经确认报上名交上费才报的课程，现因被抽查不符合报考非我司责任。我司也有很多学员不符合报考但是提前学习，建议学员可以继续学习，或者缴费休学。如学员坚持退费，我司可扣费资料课程服务费后退费4060元，其他诉求我司暂无法满足。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,道歉
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