711外卖关东煮发现虫子及处理态度差
网友保保_b1f17qcf
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您好，我要反映外卖食品安全和商家处理态度的问题。7月29号下午11点40我在711奥城店点的外卖关东煮里发现了一只大虫子。当时联系店员，对方说会按我的方式赔偿，但从昨天到今天，店长一直没露面，都是店员在对接。后来另一个店员突然说不支持之前的赔偿方案，还说处理的员工要辞职了，让我找其他渠道解决，明显是在糊弄人，出尔反尔。 现在商家只同意退全款加关东煮的3倍赔偿，但这种处理态度太恶劣了，既不积极解决，还推卸责任。我希望12345能帮忙协调，一是要求商家按照食品安全法的规定进行合理赔偿我现在要求10倍赔偿，二是要求商家就这种敷衍的态度道歉，严肃处理问题，避免再出现类似情况。麻烦你们帮忙跟进一下，谢谢
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