酒店订单代付引发拒退款投诉

网友保保_bdfCrLy7 2025-07-30

审核中

我于2025年7月30日上午收到四笔海棠湾万丽酒店订单支付通知共5913元，由小孩9岁用手机直播刷到链接点击代付。五分钟申请退款，酒店拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 17:49:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 16:22:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

5951元

投诉编号：

99255654

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