泰康人寿退保扣费问题

网友保保_fKInnfLv 2025-07-30

已完结

我2024年六月给两个孩子各投了一份重疾险，今年准备退保，结果被自动扣费，今年7月9日扣费，我发现是在7月15日，于是马上致电让退回来，16号又在泰康aoo联系客服让退费，到今天7月30号还没有收到任何回复，于是再次致电！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-14 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 17:54:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-30 16:51:50

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

6048元

投诉编号：

99255887

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