找靓机手机多次故障售后遭拒
网友保保_i4NfveCy
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我在2024年8月在找靓机平台上购买了一台iPhone13 256g，绿色95新的一部手机，购买到现在不到一年，期间出现了4次故障，第一次是在2024年11月份手机反复开关机导致无法正常使用，第二次是在2025年的5月手机摄像头故障，期间打开手机摄像头恢复了，我将平台维修取消，第三次是7月头，因为手机无故出现高温预警，无法使用，我使用了网上的方法应急处理恢复了大概2分钟，我打开找靓机申请售后，可是在这个时候手机又高温预警，高温预警的提醒出现了5次后又可以正常使用了，到第二天下午还是正常的我才将售后取消，第四次是7月22号手机出现了绿屏，闪屏彻底无法使用，我申请了售后，然后寄回了手机，找靓机平台收到后电话联系我说手机被水泡了，无法售后，可是我并没有拿水去泡手机，平台那边表示是我人为因素导致的无法售后，并且要将手机寄回给我，只用150打发，但是这个并不达到我的诉求，我的诉求只是想要维修好手机，现在找靓机平台要我支付1557元的的维修费，购买到现在不到一年出现了4次故障，我合理怀疑对方售卖组装机，并没有告诉客户，而且刚刚找靓机客服说手机内部的标签被撕开了，说我私底下将手机自行拆开不给我售后，但我并没拆开过这台手机，希望我的投诉可以得到解决，谢谢！
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