美团外卖蛋糕质量问题及退款纠纷
网友保保_xCjm0mkw
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我于2025年6月30日在美团外面左岸法式烘培蛋糕店下单了一个翻糖蝴蝶结蛋糕,第一次下单的时候商家打电话来说做蛋糕需要时间 要我重新下单 改预约单,我重新下单了 后面我发现我下预约单的地址时间对于我来说有点不方便 我就打电话给商家 要求改地址,商家指引我线下交易 并要我微信付款给他了以后 他在给我同意美团的退款 我答应了 然后等了很久才拿到的蛋糕 回家切蛋糕的第二刀就看到一根长长的头发,去找商家,商家的意思是我们自己放上去的。有视频 有图片 商家也不承认