拼多多商家商品质量问题且拒绝退款
网友保保_W8YOrjXD
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2025年7月21号我在拼多多购买的科赫Mwc考赫KochChemie魔术轮毂清洁喷雾深度清洁有效去除铁防锈 商家名称 深夜车房 收到货使用后出现恶心头晕过敏症状，质量问题退货了商家收到货不退款，商家营业执照不符合销售商品 商家在拼多多店铺里的营业执照销售的是，个人销售家庭手工业产品 ，科赫洗车液是汽车化学品类清洁产品，诉求退款 申请退货退款的时候拼多多是同意的也认定为商家责任，拼多多购买的显示是免费试用 试用满意再付款，不满意可以退货退款，退货退款有质量问题可以退货退款，现在拼多多不管，商家拒绝退款，没人解决，威胁恐吓消费者 ，诉求退款
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电子商务法》第10条**
- 规定只有销售"自产农副产品、家庭手工业产品"的个人可免于登记
- 轮毂清洁剂属于工业化学品，明显超出"家庭手工业"范畴。 跟商家发完短信后，商家把个人声明改了，拼多多不管，商家恶意拒绝退款，商家拒绝出示营业执照，商家私自退回商品，商家收到退货后拒绝退款，并私自将货物退回，属于恶意逃避售后责任，要求平台强制执行退款
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商家说退货拒收，但是商家签收恶意拒绝退款
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