拼多多商家欺诈，货不对板且拒绝退款
网友保保_Ho4CpSQa
已完结
我与2025年7月30号在拼多多电商平台。苏小敏的店13的店购买宠物比熊狗狗。商家给我发货说狗发出了，但是实际上收到后与商家发的东西不符，而且商家不给我退款，也不退托运费，因为商家给我发的东西并没有狗，商家亲自发消息，承诺7天无理由退款，但商家不履行退款，东西也不符。我把证据截图都发给了拼多多平台，但是平台一直没有处理给我退款。商家找各种理由，借口。商家有严重欺诈行为
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
商家什么证明证据都提供不
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
这就是商家所谓给我寄的狗。实际上包裹是一个很小的包裹。快递可以核实。并没有狗。
用户发起投诉
