极客修维修未解决问题且退款拖延
网友保保_kz0AAqan
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我于2025年7月28日,联系了极客修的维修人员过来维修空调,维修人员后续说维修好了,支付200元维修费,说后续保修90天。 两天后(即2025年7月30日)空调又出现同样问题,当天晚上7点维修人员到场维修,后续说是零件问题修不了,说联系平台客服退还部分金额,但是截止2025年7月31日中午12点23分,仍未收到任何后续回复,客服一直说核查并无准确回复。 鉴于平台的不作为,空调也没有成功维修,本人诉求是只支付50元作为上门检查费用,平台退回150元给我。