美团酒店订单取消退款协商无果
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我于2025年7月27日在美团APP平台上订了安吉云上草原度假区云山境酒店，8.3到8.5号，近期台风天气加上孩子身体不适，无法出行。申请取消订单全额额退款，但是该平台与酒店协商无果，酒店拒绝全额退款。我要求酒店立刻全额退款
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