票星球平台退票退款遭拒

网友保保_kU6VIjiz 2025-07-31

处理中

我于2025年7月28日在"票星球"平台购买了喜剧《作妖记》两张票，订单编号：CYN25****928847 ，演出时间是2025年8月1日，现在要求退票退款，对方客服拒绝退票退款。本人诉求是要求对方退票退款386.60元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 15:12:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 14:51:57

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

386.6元

投诉编号：

99263007

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