广电卡充值后网速卡顿要求退费

网友保保_ELlBAkCo 2025-07-31

已完结

我在2025年7月27号购买的广电卡7月29号就激活了充值了100块钱网速很卡然后当天就注销了里面余额100块钱还没退给我立刻退给我这个号码192****0649

投诉进度

用户申请完结

2025-08-01 14:50:31

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 16:40:21

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-31 15:14:48

补充内容

100块退还

用户发起投诉

2025-07-31 15:14:08

投诉信息

中国广电

投诉问题：

充值纠纷通信故障

投诉诉求：

退费解释销户

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99263195

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