票星球平台强制交易且售后差

网友保保_M5uPA7eg 2025-07-31

处理中

我于2025年7月31日15:00在票星球平台购买杭州谢霆锋演唱会门票，门票价格780元，出现售后服务无法退票情况，侵害了我作为消费者的正当退款权利，属于强制交易。且人工客服态度恶劣，没有建立合理的退票机制。我的诉求是平台能够全款退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 16:15:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 15:38:02

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

780元

投诉编号：

99263383

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