找靓机平台购买手机实物不符且存在质量问题

网友保保_4R7sDqxE 2025-07-31

处理中

本人于2025年7月20日在该平台购买了一部手机官方出具检测报告后续收到商品后发现实物与官方平台描述不符存在质量问题

投诉进度

企业跟进

2025-07-31 17:46:24

跟进内容

您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 17:22:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 17:22:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 15:55:31

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板质量问题

投诉诉求：

更换解释退款

涉诉金额：

3748元

投诉编号：

99263508

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