售后过程中消费者物品被私自处理投诉
网友保保_92545882
处理中
起初由于购买徕芬的产品有故障需要售后维修，于是将商品寄回售后，在寄回售后过程中，需要包装盒，我于是使用加重奢侈品 LV 的首饰盒作为包装，以免寄回商品损坏，可是当商品维修好以后，徕芬私下除理了我的首饰盒，并且告诉我找不到了，我要求给我寄回或者赔偿，对方跟我说找不到没办法，或者强行要求给我赔付 80 块钱作为补偿，首先，私自处理消费者商品就已经侵害到我的个人合法权益，其次，我要求给我提供录像或者给我把物品退回，你如果丢掉了，或者处理掉要有足够证据证明你们是无意处理掉，而不是私自占为己有，再其次，物品盒子为奢侈品的首饰盒，里面还有首饰包装布袋，是使用物品，非普通包装盒，为什么处理前不予以告知，现在门店对于这个事情就是不作为，而且没有人与我电话联系，现在就是一直想用 80 元打发我 我对此事进行投诉，希望得到公正的解决方式
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