吹风机质保期争议及售后服务问题

网友保保_315c3f68 2025-07-09

处理中

我于2023年5月27在天猫徕芬旗舰店购买徕芬SE高速吹风机，2023年11月14号电器无故不工作，店家于11月15号申请为我换一台新的吹风机，2025年7月8日吹风机再次出现冷热风交替故障，商家要求自费维修。换新后的质保后是不是应该按照新的吹风机收到的时间算，但是商家坚持以原来5月购买的记录为商品的质保期，那换新后的机器算什么？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 10:36:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-09 10:28:24

评论 0

投诉信息

天猫徕芬旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释维修

涉诉金额：

379元

投诉编号：

99123639

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝徕芬吹风机使用异常投诉

徕芬吹风机频繁故障，质保期内维修无果要求更换

投诉天猫徕芬旗舰店发空包不处理退款申请

投诉天猫徕芬旗舰店吹风机半年故障，申请退货遭拒

天猫徕芬旗舰店吹风机质量问题及售后敷衍投诉

天猫徕芬旗舰店吹风机频繁损坏要求退款

投诉天猫徕芬旗舰店吹风机质量问题遭拒退货

淘宝徕芬吹风机质量问题及风速减弱投诉