鲁班到家维修服务乱收费并骚扰用户

网友保保_BiRUccCH 2025-08-01

处理中

我在平台下单安装灯结果师傅上门就说要加收费用我不同意就在平台申请退款并在平台投诉了师傅师傅半夜打电话质问我并还骂我脑壳有病打电话骚扰我平台一直不给我解决还拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 12:06:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 11:28:25

投诉信息

鲁班到家

投诉问题：

服务态度差乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

259元

投诉编号：

99268036

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