手机误触充值大会员要求退款
网友保保_eiVlCw1j
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我于2025年8月1日 手机未锁屏误触导致购买了9999元一年的出租大会员，购买过程无需输入密码无需扫脸，误触概率极大，且该会员所有提供的权益本人用不到，也没有用过，发现余额少了后第一时间联系大会员客服告知无法退款。我要求退还我充值的钱并取消我的大会员。同事平台需要加强支付手段，减少误触给消费者带来的损失
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