购买匹克拖鞋存在质量问题导致受伤

网友保保_e34dd9bb 2025-08-01

已完结

本来在2025.7.20号在江都奥莱匹克柜台买了双拖鞋，回来也没穿，过了几天拿出来穿磨脚特别厉害，脚上都磨破皮

投诉进度

企业完结

2025-08-06 08:46:35

处理结果

这个鞋子是顾客寄回来店铺的，昨天顾客寄出跟店铺说的，店铺回复等收到鞋子之后核实并查看实物再处理，该顾客以为不处理就投诉了；店铺今日收到实物，已给该顾客更换了一双新.

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:24:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 16:24:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 15:45:16

投诉信息

匹克

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99269948

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