购买LV手袋实物与宣传不符

网友保保_jGARxCF2 2025-08-01

处理中

于7月29日，在路易威登京东官方旗舰店购买STEAMER 迷你手袋一个。收到实物与官网图片不符，手袋的侧边少了一个扣环，缺失了挂件功能。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 16:40:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 16:22:59

投诉信息

LV路易威登

投诉问题：

质量问题虚假宣传漏发商品

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

14800元

投诉编号：

99270213

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