LV鞋子质量问题及售后争议
网友保保_81ca77fc
已完结
我于2025年6月23日晚上9点在杭州市杭州大厦路易威登门店购买了Iv的一双37码的鞋子，6月25日中午拿出来准备穿，发现了鞋子有多处质量问题，包括破皮、皮质有裂纹。于6月25日中午反馈Iv销售，6月26日晚上去店里找售后，店里售后不认定质量问题不予退，那按照中国三包政策对于购买商品后15天内出现质量问题，消费者可申请退换货。我的诉求就是退货，不接受其他方案。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
