平台售卖翻新机涉嫌虚假宣传
网友保保_cd4be8dd
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我于3月31日在平台购买苹果14max，今天因后盖有问题去维修更换，结果发现购买的这台手机屏幕和电池，后盖带边框均更换过，里面竟然还少一个螺丝，根本不是平台所说的官修机，明明是一台翻新机，这样的行为属于欺*消费者，我现在严重怀疑平台所售手机的真实性，我现在的诉求是让平台提供苹果官方的官修机报告，如果提供不出，要求退货退款，或者补偿4000元
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平台和客服给我回电话说我买的是零售机，但是我的订单显示是官修机，我不明白订单显示的官修机怎么会变成他们口中的零售机，这里面是不是有什么大的猫腻
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