被诱导购买保险并被违规扣款
网友保保_va5ayJUR
已完结
本人于2025年5月多接到该公司电话95***97，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，今日8月1日，本人收到手机银行通知，该公司在毫不知情的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04*3=183.12元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，电话中要求提供身份证后四位查询投保信息，本人提供正确信息后，该公司电话客服说并未参保，涉嫌诈*。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。3.对此种诈**保行为道歉
投诉进度
企业完结
处理结果
退费
解决方式
已解决
解决方案
退保
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跟进内容
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