恒洁卫浴商品质量问题投诉

网友保保_Rr4iPoly 2025-08-02

处理中

我于2025年4月9日和4月7日在京东平台，恒洁卫浴旗舰店购买了留个蹲便器，收到货后安装后发现4个角不平整，中间凸起严重。严重积水，联系商家不给解决，不处理。也多次打电话给恒洁服务热线，也多次联系。京东平台迟迟无法得到解决。希望领导帮忙支持解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 08:58:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 08:51:42

投诉信息

恒洁卫浴

投诉问题：

服务问题态度恶劣商品质量问题

投诉诉求：

退款更换赔偿

涉诉金额：

746元

投诉编号：

99273481

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