拉卡拉私自扣取手续费未退还
网友保保_wc0wG0UL
已完结
我于2024年有业务员前来推销拉卡拉收款端云音响，同时私自转走300手续费，声称一年后可退回，目前一年多的时间并未收到该手续费退款
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解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
当时没说有退还条件，直说满一年就可以退还，现在申请客服不给退还，我完全对退还条件不知情
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跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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