POS机代理付浩不退押金且服务不到位
网友保保_57Z0XD2V
已完结
我于2024年8月25日在武汉一个pos机代理付浩这里办理了一台拉卡拉pos机，当时刷走了我信用卡199的押金，该pos机使用不到一个月就无法正常使用，一直找付浩帮我解决问题，每次都说帮我找客服，大半年了没有解决这个问题，也不退押金。 我在2023年11月也找这个付浩办理过一台品牌为金赢客（后台：金飞天）的pos机，当时刷走了我298元的押金，承诺每月流水达到30000元，12个月退手续费，结果这台金赢客（金飞天）的管理端一直丢失账单，于是付浩一直不处理这个问题，总是拿“会询问客服”敷衍我 我在2024年八月底也在付浩这里办理过一台盛付通pos机，刷走了我198的押金，也是承诺使用12个月返押金，在使用第11个月的时候这台机子报错《禁止移机》无法使用，付浩同样拿帮我联系客服为由一直拖着不处理，也不退押金。 另外我所提供的聊天记录是最近找他收集的证据，上一部手机落水没有备份微信记录 我投诉的是付浩这个人，付浩电话：158****2217 麻烦相关部门帮我核实处理这个问题，我希望尽可能追回押金，处罚这样的代理整顿市场风气
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
这机器押金不要了，也不合作了
用户补充投诉
补充内容
谢谢12363平台与拉卡拉平台帮我处理，我自己受到平台回访电话。但不想再接受与该办机人员私下解决的方式，只有一个诉求：退押金，中止合作🙏谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，蓝色拉卡拉机器问题已受理，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
其余三台（白、红、黑）机器非拉卡拉机器，建议您及时联系对应公司反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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