华为nova13手机质量问题导致多次维修
网友保保_qlASMgqr
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3月27号在淘宝客户端华为官方旗舰店购买一台nova13手机 5月6日发现微信语音播放黑屏 客服说遮住了近光传感器 按客服说的设置都操作了遍然后5月24号还是这个问题找了客服 在到7月5号 出现了花屏问题 直到现在已经来回寄修两次 在我们有证据的情况下他检测不出来 不给我维修或者退换货 退货退款
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