美团外卖骑手服务态度差且未通知放门口导致外卖丢失

网友保保_CF51YQu5

已完结

我于2025年8月2号在美团外卖平台快乐番薯(三明大田福田广场店)购买了一份外卖,骑手配送到了之后,直接把我的外卖放在了门口!并且没有打电话告知我!只在美团外卖软件发送消息给我,我没有第一时间得知我的外卖被放在了家门口!导致外卖丢失被别人拿走,我发现外卖迟迟未送达打开了美团外卖软件发现骑手已经送达,才知道在我毫不知情的情况下骑手擅自把我的外卖放在门口!我找他理论,骑手态度极其恶劣!我让他赔偿我外卖钱,他一副不想处理此事的态度!我要求骑车和我道歉!他不应该在不通知我的情况下就把我的外卖放在了门口,放了以后也没有打电话告知我!他人都送到门口了也不打个电话告知我!明明是他做错了还跟我狡辩!不予处理!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像