BrandyMelville发错货且客服处理不当
网友保保_41n0tI01
处理中
在 Brandy Melville APP 上购买了一件蓝色六粒扣的衣服，收到发现怎么是七粒扣，与购买衣服很相似，但是长短不同，于是就给客服发消息 并且拍照片问 结果客服回复很慢且无用 我就自费寄回去了 后来电话给我说是我寄错了 我说我没有寄错 是你们发错了 他说核实过了没有发错 那我说把核实视频或者怎么核实的给我看或者中间有什么差错？总得有个证据吧他说不行 就坚定认为是我寄错了 请问我自己偷的一件他家衣服吗，且寄过来的衣服还要比我原来的衣服贵，那我为什么不留下呢？后来和客服说客服一直和人机一样 只认定结果 回答的都是同一句话，虽然只是160元，但是我是一个学生，我不是冤大头！！
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