升学e网通会员无法使用且拒绝退款

网友保保_yORiKBaE 2025-08-02

已完结

学校让我于2024年9月21日购买升学e网通的会员，但是我们是住校生根本无法观看以及使用，半个月才放一次根本无时间观看，现在平台不予退款。而且还要登记个人信息目的不明。

投诉进度

用户评价

2025-08-03 13:08:01

用户申请完结

2025-08-03 13:07:48

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 13:57:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 13:41:26

投诉信息

升学e网通

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99275214

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